Những kỹ năng bạn sẽ được học Nguyên tắc và thành phần của trí tuệ cảm xúc: tự nhận thức, tự quản lý, đồng cảm và kỹ năng xã hội. Kỹ năng nhận diện và quản lý cảm xúc bản thân trong mọi tình huống. Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết xung…
Những kỹ năng bạn sẽ được học Ứng dụng thuyết phục & gây ảnh hưởng trong công việc, đội nhóm và đời sống cá nhân. Kỹ thuật thương lượng và đạt thỏa thuận win-win. Phát triển khả năng tạo ảnh hưởng tích cực mà không ép buộc. Nguyên tắc thuyết phục và tạo ảnh hưởng…
Những kỹ năng bạn sẽ được học Nguyên tắc lắng nghe chủ động và vai trò của nó trong giao tiếp. Kỹ năng nhận diện thông điệp, cảm xúc và nhu cầu ẩn sau lời nói. Ứng dụng lắng nghe chủ động để giải quyết xung đột, thuyết phục và thương lượng. Phương pháp phản…
Những kỹ năng bạn sẽ được học Nguyên tắc Giao tiếp Phi Bạo lực: quan sát, cảm xúc, nhu cầu và đề nghị. Kỹ năng lắng nghe chủ động và đồng cảm. Biểu đạt cảm xúc và nhu cầu của bản thân mà không gây xung đột. Phương pháp giải quyết xung đột và mâu…
Những kỹ năng bạn sẽ được học Nguyên tắc giao tiếp hiệu quả: rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục. Kỹ năng lắng nghe chủ động, đồng cảm và phản hồi tích cực. Phương pháp trình bày ý tưởng, thuyết trình và thương lượng. Ứng dụng giao tiếp hiệu quả trong công việc, đội nhóm…
